- Начало
- Често задавани въпроси
Често задавани въпроси
-
Колко време отнема срока на доставка?
Срокът на доставка е 7 работни дни, от смяната на статуса на поръчка от "Приета / Обработва се" към "Изпратена".
-
Възможно ли е да ми изпратите поръчката утре?
Не се предлагат експресни поръчки.
-
Получих грешен/дефектен продукт. Какво да направя?
Съжаляваме за допуснатата грешка! Ще приемем продукта обратно, а куриерските разноски по връщането ще са за наша сметка. Необходимо е да изпратите кратко описание на дефекта/грешката на fanshop@levski.bg. По възможност, включете и снимки.
-
Мога ли да сменя артикул, ако размерът ми е неточен?
Да, можете да върнете закупен продукт в рамките на 14 календарни дни от получаването му. Връщането е за сметка на клиента, а цената на куриерската услуга за връщане зависи от теглото на продукта, подлежащ на връщане.
-
Какви методи на плащане предлагате?
Можете да заплатите поръчката си при получаването им - на куриера, с наложен платеж.
ЗА ВРЪЗКА С НАС
sklad@levski.bg
membership@levski.bg
